সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫
ludo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং ludo - র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
ludo প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ludo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব। এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৫ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
ludo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশ-এর একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করি। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। কোনো ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তাহলে ludo সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। আইনগতভাবে নিষিদ্ধ এলাকার ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং এ ধরনের ব্যবহারের সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত না করার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ludo দায়ী থাকবে না। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। সঠিক ও আপডেট তথ্য বজায় রাখা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বাধ্যবাধকতা।
ludo প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা, আপত্তিকর বার্তা পাঠানো বা প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। প্ল্যাটফর্মের কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
ludo প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয় এবং নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিট করার আগে প্রযোজ্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন। উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায় এবং সম্পূর্ণ হতে নির্ধারিত সময় লাগতে পারে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল লেনদেন হলে ludo সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে। প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। সকল লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পাওয়া যাবে।
ludo প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, গেম, সফটওয়্যার এবং ট্রেডমার্ক ludo - র একচেটিয়া সম্পত্তি এবং আন্তর্জাতিক মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন, বিতরণ বা প্রকাশ করতে হলে ludo - র লিখিত অনুমতি প্রয়োজন। প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ludo আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীর তৈরি কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করলে সেটি ব্যবহারের একটি সীমিত লাইসেন্স ludo - কে প্রদান করা হয় বলে গণ্য হবে।
ludo যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স থাকলে যাচাইকরণ সাপেক্ষে তা ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও এই শর্তাবলীর প্রযোজ্য অংশ কার্যকর থাকবে। দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে ludo নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নিতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের বিষয়ে আপিল করতে চাইলে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
ludo প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ludo সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে। ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, ডিভাইস ত্রুটি বা ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে কোনো ক্ষতি হলে ludo দায়ী থাকবে না। প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে ludo ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। তবে ludo সর্বদা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে। ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত ও তার ফলাফলের জন্য সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের। আর্থিক ক্ষতির ক্ষেত্রে ludo - র সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
ludo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকুন। শর্তাবলীর পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশ-এর আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: সাপোর্ট@ludo.বায়ো। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত এবং যেকোনো সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। শর্তাবলী সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি।
ludo - তে আমরা বিশ্বাস করি যে বিনোদন হওয়া উচিত দায়িত্বশীল ও স্বচ্ছ। আমাদের শর্তাবলী মেনে চললে আপনি একটি নিরাপদ ও উপভোগ্য গেমিং পরিবেশ পাবেন। বাংলাদেশ-এর হাজারো ব্যবহারকারী ইতিমধ্যে ludo - র বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিয়েছেন এবং মোবাইলে সহজেই উপভোগ করছেন। আজই নিবন্ধন করুন এবং একটি নিরাপদ, মজাদার অভিজ্ঞতার অংশ হয়ে যান।