ludo গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

ludo প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে এই তথ্যগুলো প্রয়োজন হয়। এছাড়াও আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের লগ সংগ্রহ করি। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিরাপদ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা উন্নয়ন এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে এই তথ্য ব্যবহার করতে পারি। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা কার্যক্রম বিশ্লেষণ করি। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নেও তথ্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

ludo কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে কাজ করি, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আদালতের আদেশের ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ধরনের যেকোনো তথ্য ভাগাভাগি সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয়। আমাদের সকল অংশীদার আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণের সময় উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ রোধ করা যায়। আমাদের সার্ভার নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করে। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

ludo ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। এই কুকিগুলো আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। আমরা প্রয়োজনীয় কুকি, কার্যকারিতা কুকি এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি — তবে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে কিছু পরিষেবা সীমিত হতে পারে। আমাদের কুকি নীতি সম্পর্কে আরো জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার সকল তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলব। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট@ludo.বায়ো ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।